Johann Wrede wird CMO bei UserTesting, Eric Johnson ist neuer CEO

Wrede bringt mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, dem Verkauf und der Vermarktung von Kundendatenbanken, CRM- und CX-Lösungen mit. Er hatte zuvor leitende Positionen bei SAP, Cisco, IBM, Emburse und Xactly inne. Bei UserTesting wird er alle Aspekte des Marketings beaufsichtigen, einschließlich Nachfragegenerierung, Markenstrategie, Produktmarketing und Unternehmenskommunikation.

Seit Ende 2024 hat UserTesting mit Eric Johnson auch einen neuen Chief Executive Officer (CEO). Johnson verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Führungserfahrung in Softwarefirmen. Zuletzt war er CEO bei Nintex, wo er die Transformation des Unternehmens in eine strategische Enterprise-Plattform für breit angelegte Prozessautomatisierung leitete. Davor war er in Führungspositionen bei Jive Software und Serena Software tätig.

„Es ist ein Privileg, mit UserTesting das nächste Kapitel aufzuschlagen“, so Eric Johnson. „Immer mehr Unternehmen priorisieren die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Senkung der Qualitätskosten. Damit ergibt sich für uns eine enormen Marktchance, denn UserTesting hilft Unternehmen bessere Produkte zu entwickeln und Kundenerwartungen zu erfüllen, indem sie Nutzerfeedback erfassen und diese Erkenntnisse schon frühzeitig im Entwicklungsprozess einbringen.“

Johann Wrede fügt hinzu: „Ich freue mich, zu einem so spannenden Zeitpunkt zu UserTesting zu stoßen. UserTesting kann die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, ganz neu definieren und Nutzererfahrungen schaffen, die wirklich bei den Kunden ankommen. Ich freue mich, dazu beizutragen, unsere Marke auf globaler Ebene bekannt zu machen.“